Osoby z niepełnosprawnościami oraz inne osoby ze szczególnymi potrzebami mogą:

skorzystać z pierwszeństwa obsługi
skorzystać z przenośnej pętli indukcyjnej
skorzystać z elektronicznego powiększalnika (lupy)
być obsłużone w pokoju cichej obsługi
skorzystać z tłumacza języka migowego

• jeśli masz taką potrzebę, zgłoś to w sekretariacie naszego urzędu.

Urząd mieści się w na parterze budynku przy ul. Żeliwnej 38 w Katowicach.
Możesz wejść do budynku przez klatkę schodową lub wjechać windą dostępną z poziomu chodnika. Winda znajduje się obok klatki schodowej. Obie drogi umożliwiają swobodny dostęp do oznakowanego pomieszczenia sekretariatu, który jest dostępny dla osób poruszających się na wózkach.

Czytelne oznaczenia ważnych miejsc w budynku:

Dojazd do urzędu oznakowany jest tablicami informacyjnymi umiejscowionymi po obu stronach drogi publicznej. Przed budynkiem tablica informacyjna.

Osoby z niepełnosprawnością mogą korzystać z wyznaczonych przed budynkiem, miejsc do parkowania pojazdów.

Informacja o rozkładzie pomieszczeń w budynku jest zapewniona poprzez  tablice informacyjne.

Do budynku i jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Toaleta dla osób niepełnosprawnych znajduje się na 2 piętrze, dostęp windą.

W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie Braille’a ani ułatwień dla osób niewidomych i słabowidzących.